olá! welcome! || olá! bem-vindos!

How it works || Como funciona

rental service step by step || passo a passo do serviço de aluguer

01

select the products you want to rent within the several categories || selecione os produtos que pretende alugar nas diversas categorias

  • Let's take a walk || Vamos passear
  • Feeding time || Hora da papa
  • Baby on board || Bebé a bordo
  • Sleeping time || Hora de dormir
  • Sports and toys || Vamos brincar
  • Time to bath || Hora do banho
  • Safety || Segurança

We own the equipment and all of our products are purchased new directly from the brands and meet the highest safety and hygiene standards. || Todos os produtos são nossos e são adquiridos novos diretamente às marcas.

The instructions of assembly and usage and/or operation of the rental products are provided in video and in text. This sharing is done either through a QR Code placed on the product itself or through a link that Let's go baby sends on the day of delivery. Whenever is possible, our team shows and explains how to assemble and how to use. || As instruções de montagem, utilização e/ou funcionamento dos produtos de aluguer são fornecidas em vídeo e em texto. A partilha é feita ou através de um QR Code colocado no próprio produto ou através de um link que a Let's go baby envia no dia da entrega. Sempre que possível, a nossa equipa mostra e explica como instalar e utilizar.

Can’t find a specific product? Please let us know and we will try to get it for you. || Não encontra um produto específico? Partilhe connosco qual o produto e nós tentaremos providenciar.

 

02

choose the number of rental days || escolha o número de dias de aluguer

Through our online store you can rent our baby equipment two days in advance and there's a minimum of 2 days and a maximum of 28 days. || Através da loja online pode alugar os nossos produtos com dois dias de antecedência e existe um mínimo de 2 dias e um máximo de 28 dias de aluguer.

If the product you require is out of stock for the required date, please contact us and we may be able to arrange additional stock or a suitable alternative. || Se o produto que precisa não está disponível para as suas datas, contacte-nos e nós tentaremos obter mais stock ou uma solução adequada.

Do you need an urgent order? Do you need a product for one day or two days only? Contact us directly - we will try our best to accommodate all order requests. || Precisa de fazer um pedido urgente? Precisa de um aluguer de apenas 1 dia Contacte-nos diretamente - faremos o possível para responder aos seus pedidos.

 

03

indicate delivery and collection location || indique o local de entrega e de recolha

[fees includes delivery + collection] || [fees incluem entrega + recolha]

  • Free pickup and return @ our warehouse in Algés (requires prior appointment): no charge / free
  • Lisbon city - 15.00€ || Cidade de Lisboa - 15.00€
  • Lisbon airport - 22.50€ || Aeroporto de Lisboa - 22.50€
  • Sintra - 23.50€
  • Cascais & Estoril - 25.50€
  • Mafra & Ericeira - 29.50€
  • Almada & Costa da Caparica - 35.50€
  • Azeitão & Sesimbra - 80.00€
  • Peniche/Baleal - 160.00€
  • Comporta & Tróia - 185.00€

Contact us if you need a transfer service from Lisbon to Sintra, Cascais, Comporta or any other location in Portugal - we'll arrange the drop-off and the pickup of the rented baby equipment with the driver. || Contacte-nos se precisar de um serviço de transfer de Lisboa para Sintra, Cascais, Comporta ou qualquer outro lugar em Portugal - combinamos a entrega e a recolha do material de bebé alugado com o motorista.

We deliver whenever you want, wherever you want. || Entregamos quando precisa, onde precisa. 

04

select payment method and you're ready to go! || selecione o método de pagamento e aguarde por notícias nossas

  • Credit card || Cartão de crédito
  • Revolut || Revolut 
  • Wire/bank transfer || Transferência bancária 

After completing the payment, Let's go baby starts the process by contacting you by e-mail: || Após completar o pagamento, a Let's go baby dá início ao processo entrando em contacto por e-mail:

  • if you choose Lisbon Airport: to request the flight details (flight number, airline and ETA) and to share with you the details of the meeting point at Lisbon Airport Arrivals or pick-up location of the product(s). || se escolher Aeroporto de Lisboa: para pedir os detalhes do voo (nº do voo, companhia e ETA) e para partilhar os detalhes do meeting point nas Chegadas do Aeroporto de Lisboa ou local do levantamento do(s) produto(s).
  • if you choose our warehouse: to share with you the Google Maps link and the exact address, including pictures of the entrance, and to request the pick-up time. || se escolher o nosso armazém: para partilhar o link do Google Maps e a morada exata, incluindo imagens da entrada, e para pedir a hora de levantamento.
  • if you choose Lisbon city or any other location: to request the flight details in case there's any delay, the estimated time of arrival and a time window for the delivery to take place. || se escolher cidade de Lisboa ou qualquer outro local de entrega: para pedir os detalhes do voo no caso de existir algum atraso, a hora estimada de chegada e uma janela horária para a entrega se realizar.

During the delivery and collection process, we are highly communicative via WhatsApp in addition to being experts in meeting timings and fully flexible if the customer needs it. || Durante o processo de entrega e recolha somos altamente comunicativos via WhatsApp além de sermos especialistas em cumprir timings e muito flexíveis caso o cliente necessite.

family concierge service step by step || passo a passo do serviço de concierge

01

let us know about you and your family and what you need or what you are looking for || partilhe connosco informação sobre si e sobre a sua família e o que procuram ou precisam

Fill out our request proposal or reach us by e-mail or WhatsApp. We'll answer you on the same day with more questions or doubts if any. Have an urgent request? Please contact us directly. || Preencha o nosso pedido de proposta ou contacte-nos através de e-mail, telefone ou WhatsApp. Respondemos no próprio dia com mais questões ou dúvidas, se existirem. Tem um pedido urgente? Contate-nos diretamente.

02

our team looks for the best solution for you and your family || a nossa equipa procura pela melhor solução para si e para a sua família

Our team helps you with all modern conveniences and amenities, proving access to the best local services and allowing you to enjoy the stay with the kids. We are able to fulfill your family needs and guarantee a family trip with no worries and with all the comfort you find at home. || A nossa equipa ajuda-o com o que precisar e permite-lhe ter acesso aos melhores serviços locais adequados a famílias para que desfrute da sua estadia com as crianças sem preocupações e com todo o conforto que encontra em casa

These are some of the services we can help you hire: || Estes são alguns dos serviços que podemos ajudar a contratar:

  • baby equipment rental || aluguer de material de bebé
  • airport transfers and private drivers with car seats: from Lisbon airport to/from Lisbon city, Cascais, Sintra, Peniche, Mafra, Comporta, Tróia, Porto, Algarve and any other location || transfers privados com cadeiras auto: de/para aeroporto de Lisboa para Lisboa, Cascais, Sintra, Peniche, Mafra, Comporta, Tróia e outra qualquer localização
  • exclusive luggage storage and delivery service || serviço exclusivo de armazenamento e entrega de bagagem bagagem com ou sem entrega 
  • local guides and private tours: Lisbon, Sintra, Cascais, Arrábida, Fátima, Coimbra and any other place you wish to visit || guias locais e tours privadas: Lisboa, Sintra, Cascais, Arrábida, Fátima, Coimbra e qualquer outro destino que pretenda visitar e conhecer
  • car hire || aluguer de carros
  • babysitting: part-time, full-time, party entertainers || babysitting: part-time, full-time, animadores infantis
  • grocery, supermarket and special stores shopping || compras de supermercado, parafarmácia e outras lojas
  • breakfast at home || pequeno-almoço de hotel em casa

We have a strong network of partners that allow us to offer you the best local services according to your needs, interests and expectations. || Temos uma forte rede de parceiros que nos permite oferecer-lhe os melhores serviços locais, de acordo com as suas necessidades, interesses e expectativas. 

 

03

we'll send you our proposals for every services you requested || enviamos-lhe as propostas e orçamentos para todos os serviços solicitados

All proposals are accompanied by a detailed description of our partner and their services. At the time of approval, we'll manage all the process with our partner(s) since the beginning until the end of the service so you don't need to worry about anything - Let’s go baby will always be your contact. The payment process is transparent and clear - depending on the services, we work with a comission or with a fee of our service. || Todas as propostas são acompanhadas por uma descrição detalhada do nosso parceiro e respetivos serviços. No momento da aprovação, nós fazemos toda a ponte com os nossos parceiros desde o início até ao fim do serviço para que não tenha de se preocupar com nada - a Let's go baby será sempre o seu contacto. O processo de pagamento é transparente e claro - dependendo dos serviços, trabalhamos com uma comissão ou através de um fee pelo nosso serviço.